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お客様によく頂くご質問をまとめました。

Q.ハンド・イン・ハンドに通いたいのですが、どのように手続きをしたら良いですか?

A.通所いただくには、要介護認定が必要となり、要支援1・2、要介護1~5の方までご利用いただけます。
 既に要介護認定を受けている方 は、ご担当のケアマネージャーにご相談いただき、お手続きください。
まだ手続きがお済みでない場合は、介護認定の申請が必要となります。
手続きの方法等をご案内させていただきますのでお気軽にご連絡下さい。

Q.見学や無料体験できますか?

A.サービス内容を直に感じていただけるように無料体験を実施しています。
事前にお電話にてお申し込みいただき、ご希望にそった日程を組ませていただいております。

Q.どのような服装でいったらいいですか?

A.動きやすい服装、上履きをおすすめしております。

Q.人工関節の方は運動できますか?

A.医師から説明されている禁止動作を本人がしっかりと理解できていれば運動は可能です。
もちろん、事前にスタッフも禁止動作を把握した上で、声かけをしながらサービスを提供していきます。

Q.耳が聞こえにくい方や、目が見えない方などには補助はつきますか?

A.看護師や相談員など他のスタッフが付いて指導させていただきます。
徐々に運動に慣れていただけるよう支援していきます。

Q.休みたい時、横になれる場所はありますか?

A.静養室がございますので、ベッドにてご自由にお休みいただけます。

Q.運動をすることが初めてで、大丈夫か不安です。

A.ご安心ください。決して無理な運動はさせません。
ご利用ごとに必ずその日の体調をチェックし、体調に合わせた機能訓練をいたします。
初めてご利用される方も多数ですので、皆さん仲良く和気藹々と過ごされています。
不安が強いようでしたら、ぜひご見学頂き、雰囲気を感じていただけたらと思います。

Q.運動メニューはいつも同じものですか?

A.定期的に運動メニューは変えています。季節や皆様の身体状況、参加される皆様の体調などによって、提供メニューを変更していきます。

 

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